2019 年 7 月 23 日上午 11:07
經過幾個月的等待和越來越頻繁的投訴，這家日本公司終於決定談論 Joy-Con Drift，。任天堂已向 Nintendo Switch 用戶提供了建議。
“我們始終鼓勵來訪支持”
任天堂就此話題接受了 Kotaku 採訪。這是期待已久的回應，因為 Switch 用戶已多次在 Reddit 和 Twitter 上投訴。他們的官方回應並沒有偏離他們處理此類技術問題的慣常方式。
在任天堂，我們為創造優質產品而感到自豪，並不斷改進它們。我們注意到最近有報導稱一些 Joy-Con 無法正確回應。我們希望我們的消費者能夠享受 Nintendo Switch 帶來的樂趣，如果有任何偏離這一目標的情況，我們總是鼓勵他們訪問支援部門，以便我們提供協助。
答案並不令人意外，該公司沒有回答有關控制器可能進行全球修改的問題。幾天前，任天堂網站進行了更新，現在提供了一個頁面的直接鏈接，其中包含修復有缺陷的 Joy-Con 的程序。該公司單獨處理請求，但似乎知道問題的整體規模。
將您的 Joy-Con 更換為有缺陷的 Joy-Con
如果任天堂有能力透過更換產品來解決每位客戶的問題，那麼它很可能只會推遲失敗和不滿。事實上，許多客戶已經求助於支持，但他們的新 Joy-Con 在進行交換後或多或少很快就開始檢測到不存在的運動。
我已將 Joy-Con 送去維修兩次。其中一款是與 Joy-Con Drift 一起開箱的。他們要我打第三通電話……這是一件大事。
— 何塞（@Mashroomized）2019 年 7 月 16 日我已經兩次將 Joycons 送去維修。一個從盒子裡飄了出來。
他們現在正準備第三次打電話……這是一個很大的不便。
最勇敢的人總是可以嘗試自己解決問題，但任天堂不會拿回修改過的 Joy-Con。因此，如果您也遇到 Joy-Con 漂移，則需要您自行承擔風險。
